Transparência radical. Controle absoluto. Atendimento que resolve. A FenicePay nasceu para empresários que não aceitam taxas escondidas, repasses obscuros e suporte que empurra o problema de volta.
Se a sua empresa já passou pela frustração de não saber exatamente quanto pagou de taxa no mês, a FenicePay foi desenhada para essa conversa.
Você recebe o extrato e nunca sabe exatamente o que foi cobrado. Cláusulas escondidas, linguagem confusa, valores que não batem. Seu financeiro vira detetive todo mês.
Sem visibilidade real do que entrou, do que foi retido, de quando cai. A conciliação é manual, os repasses são imprevisíveis e o planejamento financeiro vira adivinhação.
Ligou? Transfiro. Mandou e-mail? Protocolo. Abriu chamado? Aguarde 72 horas. Enquanto isso, sua operação para e o problema continua exatamente onde estava.
Cada componente foi pensado para funcionar em conjunto, reduzindo atrito operacional e aumentando a previsibilidade do seu caixa.
Conta de pagamento exclusiva para pessoas jurídicas, com PIX ilimitado, recebimento de TEDs, pagamento de boletos e tributos — tudo centralizado em um portal inteligente.
Equipamentos de captura premium em comodato com a marca FenicePay. Do balcão ao alto volume — três modelos que atendem qualquer operação sem surpresas.
Painel com visão consolidada: volume transacionado, taxas aplicadas, prazos de liquidação, histórico de repasses e alertas. Leitura objetiva, sem planilha confusa.
Suporte de primeiro nível direto, com resposta prática e sem transferência circular. Esclarecimento real, não protocolo. Acompanhamento comercial contínuo.
Valores para envio ao cliente. Sem linguagem nebulosa. Sem surpresa no extrato.
PIX · Débito · Crédito
Escrow · Cash in
Compacta e portátil. Ideal para comércio de balcão e operações do dia a dia.
Robusta e resistente. Para operações de alto volume transacional que exigem performance.
Touch screen e design moderno. Para operações premium que exigem sofisticação.
Este capítulo é para quem bota defeito em tudo — e está certo em fazê-lo.
A FenicePay opera sobre infraestrutura regulada de pagamentos, submetida à fiscalização do Banco Central do Brasil. Os recursos dos clientes são mantidos em contas de pagamento que constituem patrimônio separado, nos termos do art. 12 da Lei nº 12.865/2013.
Isto significa que seus recursos não se confundem com o patrimônio da instituição de pagamento, não respondem por nenhuma obrigação da instituição — inclusive em caso de falência, recuperação judicial ou liquidação — e não podem ser dados em garantia de débitos assumidos pela instituição.
Na prática: o dinheiro do cliente está lastreado por ativos soberanos do Tesouro Nacional, com cobertura de 100% dos saldos — sem limite de valor.
Segregação patrimonial — Art. 12, Lei 12.865/2013
Supervisionado pelo Banco Central do Brasil
100% em títulos públicos federais ou depósitos no BCB
PLD/FT + COAF + LGPD com bloqueio preventivo operacional
Prazo de transferência de 90 dias com acesso garantido aos recursos
Sem compromisso antes do entendimento completo da operação.
Entendemos o perfil da sua operação, volume transacional e objetivo financeiro.
Ajustamos a estrutura ideal: modalidades, equipamentos, taxas e condições.
Entrada em operação com orientação prática e suporte próximo na instalação.
Leitura de performance, revisão de fluxo e suporte comercial contínuo.
Operação estruturada sob o regime da Lei 12.865/2013 e regulamentação do BCB, com segregação patrimonial absoluta dos recursos do cliente.
Recursos em contas de pagamento reguladas, que constituem patrimônio separado, com lastro integral em ativos soberanos do Tesouro Nacional.
ALCS Serviços de Tecnologia e Financeiro Ltda. — CNPJ 65.709.031/0001-61. Modelo white-label transparente, base tributária organizada, comunicação sem pegadinha.
Processamento via PIXPAY.AI — subcredenciadora Mastercard com compliance ativo, PLD/FT operacional e bloqueio preventivo de transações atípicas.
Não. E a razão não é uma promessa — é uma imposição legal. A Lei nº 12.865/2013 determina que os recursos em contas de pagamento constituem patrimônio separado. Mesmo que a instituição entre em dificuldades financeiras ou em processo de liquidação, seus recursos estão blindados por força de lei e devem estar integralmente disponíveis para saque a qualquer momento.
As contas de pagamento não são cobertas pelo FGC. Contudo, a proteção da Lei 12.865/2013 é, em determinados aspectos, superior: enquanto o FGC cobre até R$ 250.000, a segregação patrimonial protege 100% dos recursos, sem limite de valor. Além disso, o BCB exige lastro líquido integral em títulos públicos federais.
Não. A FenicePay é uma empresa de tecnologia financeira que opera em modelo white-label sobre instituição de pagamento habilitada perante o Banco Central. A camada comercial e tecnológica é da FenicePay; a camada regulatória e de processamento é da instituição parceira, submetida à fiscalização do BCB.
Os recursos dos clientes não ficam na FenicePay — ficam na conta de pagamento regulada. Em caso de encerramento, o contrato prevê um prazo de transferência de 90 dias, durante o qual o acesso ao sistema é mantido e os recursos custodiados são resgatados. Em nenhuma hipótese os recursos ficam inacessíveis.
Para PJ: cópia do Contrato Social, cartão CNPJ ativo, RG e CPF/CNH dos sócios, selfie com documento, comprovante de residência dos últimos 3 meses, foto da fachada e print da rede social. Para PF: documento de identificação com foto dentro da validade, selfie com documento, telefone, e-mail e comprovante de residência. A FenicePay auxilia no preenchimento para evitar inconsistências.
Reunião objetiva: entender volume, rotina de recebimento, dor operacional e modelo ideal de implantação. Sem compromisso.
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